Handelsbetingelser

 

Generelle oplysninger:

Navn: Berit Højgaard
E-mail: kontakt@balancemedtørv.dk
CVR nr.: 30391985


Priser

Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og afgifter. Der tages forbehold for udsolgte varer.


Betaling

Vi accepterer betaling via “Simplero online betaling.” Betalingen trækkes fra din konto inden for 1-3 hverdage. Alle beløb er i danske kroner inkl. moms og afgifter.


Levering

Alle produkter er digitale eller fysiske helseprodukter til dyr. Levering sker, når betalingen er registreret, og varen er afsendt.


Retur- og fortrydelsesret

Reklamation og fortrydelsesret:
Reklamationer sendes til:
E-mail: berit.hoejgaard@gmail.com

Fortrydelsesret

Ifølge købeloven har du 14 dages fortrydelsesret på fysiske produkter. Fortrydelse skal meddeles via e-mail, og du skal returnere varen i original emballage og stand. Du bærer selv omkostningerne ved returnering.

Digitale produkter, der er downloadet eller taget i brug, kan ikke fortrydes.


Persondatapolitik

Vi behandler dine personoplysninger med det formål at kunne levere det købte produkt og håndtere forespørgsler vedrørende dit køb. Behandlingen sker i overensstemmelse med vores persondatapolitik. Her kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, og hvilke rettigheder du har.


Klagemuligheder

Hvis du har en klage over et produkt, købt via Simplero, kan klagen sendes til:
E-mail: kontakt@balancemedtørv.dk

Er du ikke tilfreds med vores afgørelse, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
www.forbrug.dk